tgbyhnm.com Zahlungsbedingungen

Willkommen bei tgbyhnm.com. Um die Sicherheit und die Rechte Ihrer Zahlungen zu gewährleisten und einen transparenten und reibungslosen Transaktionsprozess sicherzustellen, haben wir die folgenden Zahlungsbedingungen festgelegt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

I. Geltungsbereich

Diese Zahlungsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe auf tgbyhnm.com und umfassen alle Aspekte des Zahlungsprozesses, einschließlich der Bestellung, der Zahlungsbestätigung und der Bearbeitung von Rückerstattungen. Sollten Sie während Ihres Kaufs auf Zahlungsprobleme stoßen, lesen Sie bitte diese Bedingungen oder kontaktieren Sie uns über die offiziellen Kanäle.

II. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um den Zahlungsgewohnheiten deutscher Nutzer gerecht zu werden, bieten wir die folgenden sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an. Sie können je nach Bedarf die gewünschte Option auswählen:

Kreditkartenzahlung: Wir akzeptieren internationale Kreditkarten wie Visa und Mastercard. Bei der Zahlung benötigen wir Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt, um Ihre Datensicherheit zu gewährleisten.

PayPal

KlarnaBNPL

III. Zahlungs- und Bestellbestätigungsregeln

Bestellerstellung und Zahlungsfrist: Nach Absenden einer Bestellung auf unserer Website muss die Zahlung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Bestellungen mit überfälliger Zahlung werden automatisch storniert und der Produktbestand für andere Kunden wieder freigegeben.

Zahlungsbestätigung und Bestellprüfung:

Zahlung per Kreditkarte oder PayPal: Nach erfolgreicher Zahlung bestätigt das System diese in Echtzeit und zeigt den Status „Bezahlt“ an. Wir prüfen die Bestelldaten (Produktbestand, Lieferadresse usw.) innerhalb von 24 Stunden. Nach der Genehmigung veranlassen wir den Versand.

Zahlungsbetrag: Der Zahlungsbetrag entspricht dem auf der Website angezeigten Euro-Betrag inklusive Produktpreis (keine versteckten Gebühren). Da wir kostenlosen Versand im gesamten Shop anbieten, fallen für Sie keine Versandkosten an. Der tatsächliche Zahlungsbetrag entspricht dem Gesamtpreis der Ware.

IV. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsanträge:

Wenn Ihr innerhalb von 14 Tagen eingereichter Rückgabe- oder Umtauschantrag genehmigt wird und wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Sollte Ihre Bestellung aufgrund von Produktknappheit, Systemstörungen oder anderen Gründen nicht versendet werden können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag und benachrichtigen Sie per SMS oder E-Mail.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Zahlung, aber vor dem Versand stornieren und die Bestellung noch nicht versendet wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Rückerstattungsmethode und -dauer:

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kreditkartenzahlungen werden auf die ursprüngliche Kreditkarte, PayPal-Zahlungen auf das ursprüngliche PayPal-Konto und KlarnaBNPL-Zahlungen auf das ursprüngliche KlarnaBNPL-Konto zurückerstattet.

Rückerstattungsdauer: Rückerstattungen per Kreditkarte und PayPal dauern in der Regel 3–7 Werktage (abhängig von der Bearbeitungszeit der Zahlungsplattform oder Bank).

Rückerstattungsbetrag: Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich etwaiger Bearbeitungsgebühren. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Gutscheine oder Rabattcodes verwendet haben, entspricht der Rückerstattungsbetrag dem tatsächlichen Zahlungsbetrag abzüglich des Rabatts.

V. Zahlungssicherheit

Wir arbeiten mit professionellen externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Alle Zahlungstransaktionen nutzen international standardisierte Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsinformationen (Bankkartennummer, Kontodaten usw.) vor Offenlegung oder Manipulation zu schützen.

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, z. B. „Zahlung fehlgeschlagen“ oder „Zahlung abgebucht, Bestellung aber nicht bestätigt“, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die folgenden Wege:

Offizielle E-Mail: service@mail.tgbyhnm.com (Bitte fügen Sie einen Screenshot Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten bei).

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1–2 Werktagen prüfen und bearbeiten, um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten.

VI. Weitere Informationen

Bei Fragen zu Zahlungsbeträgen oder Rückerstattungen können Sie detaillierte Zahlungs- und Rückerstattungsinformationen auf der Seite „Meine Bestellungen“ einsehen oder sich an unseren Kundenservice wenden. Wir behalten uns das Recht vor, die von uns unterstützten Zahlungsmethoden gemäß den deutschen Zahlungsvorschriften und den Bestimmungen unserer Partner-Zahlungsdienstleister anzupassen. Alle Änderungen werden auf unserer Website deutlich angezeigt.